Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

BASE TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 49.083.204/0001-22
Site: criebase.com.br
E-mail de contato: contato@criebase.com.br

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo e e-mail, quando você preenche nosso formulário de contato ou agenda um diagnóstico;
• Telefone e nome da empresa, quando fornecidos voluntariamente;
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência) por meio de cookies e ferramentas de analytics (Google Analytics, Google Tag Manager);
• Dados fornecidos via WhatsApp ou outros canais de atendimento.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Responder suas solicitações de contato e agendamento;
• Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação;
• Enviar comunicações comerciais, apenas quando houver consentimento;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Análise de métricas e performance do site (analytics).

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular (Art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V), e no legítimo interesse do controlador (Art. 7º, IX), sempre respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Ferramentas de analytics (Google) para análise de tráfego;
• Prestadores de serviço essenciais à operação (hospedagem, e-mail);
• Autoridades competentes, quando exigido por lei.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, realizar análises de tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de analytics são retidos conforme as políticas do Google Analytics.

8. Direitos do Titular

Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@criebase.com.br.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.