Sua clínica vive no telefone.

Recepção ligando pra confirmar, agenda furando, retorno sumindo. A BASE constrói o sistema em cima da rotina que sua clínica já roda — com agente confirmando no WhatsApp oficial. Software que se encaixa na operação que já existe — em vez de exigir que ela mude.

META TECH PROVIDER· SEM COMPROMISSO · DIRETO COM QUEM CONSTRÓI
Ilustração 3D de uma recepcionista de clínica sorrindo atrás do balcão, com a agenda do dia já confirmada na tela.
AGENTE · WHATSAPP OFICIAL"Oi, Ana! Sua consulta é amanhã às 14h — confirma pra mim?"✓✓ entregue · agora
AGENDA SEM FURO

Agenda cheia no papel. Furada na prática.

Confirmação por telefone, remarcação no WhatsApp da recepção, retorno anotado no papel. O no-show come a receita em silêncio — e a equipe passa o dia apagando incêndio.

Se algum destes sinais existe aí, essa página é pra você.

01
Confirmar consulta é ligar um a um
Em horário de pico, a confirmação fica pra depois — e a falta aparece amanhã.
02
Horário vago não vira encaixe
Paciente desmarca e a lacuna fica lá: receita que não volta.
03
Retorno não remarcado é paciente que some
O acompanhamento morre no papel — e o tratamento junto.

Marque o que acontece na sua clínica:

Marcou 2 ou mais? A conversa de 30 minutos foi feita pra você.

A gente não começa pelo software. Começa mapeando a sua operação.

Como o trabalho acontece hoje — planilhas incluídas. Dali sai o desenho de telas e campos com os nomes que a equipe já usa. Essa etapa não é o preâmbulo do produto: ela é o produto. É o que faz o sistema ser adotado no primeiro dia, sem treinamento longo e sem migração de conceito.

Ilustração 3D de uma dupla mapeando o processo da clínica na tela, apontando os campos da planilha que a equipe já usa.
MAPEAMENTO · PERGUNTA 01

"Me mostra como vocês confirmam as consultas hoje?"

"Tá tudo nessa planilha aqui, ó."

CAMPOS MAPEADOS NA CONVERSA →
PacienteConvênioRetorno
ANTES
Sua planilha de hoje
Paciente · Convênio · Profissional · Retorno — os campos que a equipe criou porque precisava deles.
O TRABALHO DA BASE
Mapear e construir em cima
Mesmos campos, mesmo fluxo, mesmas regras — agora com o dado entrando uma vez só, validado.
DEPOIS
Um sistema que parece familiar
A equipe abre e reconhece o próprio trabalho. Adoção no dia 1 — e números em que dá pra confiar.

A agenda de hoje se confirma sozinha.

Enquanto a recepção abre a clínica, o agente já falou com todo mundo — no WhatsApp oficial, com o tom da sua equipe:

07H30 · AGENTE
Agenda do dia confirmada
Todos os pacientes de hoje receberam confirmação — sem um telefonema.
09H20 · DESMARCOU
Horário vago vira encaixe
Ana desmarcou; a fila de espera foi avisada na hora. 09h26: encaixe confirmado.
12H00 · RETORNOS
Ninguém some
Retornos da semana lembrados sozinhos — o tratamento segue, a agenda enche.
18H00 · PAINEL
O dia em números confiáveis
Confirmações, faltas e ocupação — sem planilha, sem achismo.
Ilustração 3D da equipe da clínica em um dia sem furo na agenda: sala de espera cheia e recepção tranquila.AGENDA SEM FURO
CENÁRIO ILUSTRATIVO DO FLUXO — O SEU É DESENHADO NO MAPEAMENTO.

Cinco etapas, um compromisso: datado por escrito na proposta.

Prazo publicado antes de conhecer a operação é chute. O nosso sai depois do mapeamento — firme, escrito e específico da sua empresa.

1
Mapear a operação
Como o trabalho acontece hoje, planilhas incluídas. Esta etapa é o produto.
2
Construir
Engenharia IA-first sobre repertório próprio. A etapa que o mercado trata como longa — aqui não é.
3
Personalizar
Campos, fluxo e regras iguais aos de hoje. Nada de "adapte seu processo ao sistema".
4
Integrar
ERP, planilha, WhatsApp oficial, e-mail — o que já roda continua rodando, conectado.
5
Operar e evoluir
Monitoramento, ajuste e frente nova, mês a mês, enquanto o contrato durar.

Engenharia IA-first de ponta a ponta — sob direção humana.

Não é "usamos IA no produto" — isso todo fornecedor diz. Aqui a IA é a linha de produção: a frente que numa fábrica de software exige um time inteiro, na BASE sai com uma pessoa dirigindo agentes. É o que torna sob medida rápido e a evolução mensal viável.

É por isso que a BASE não compete por preço — compete por uma capacidade que estrutura tradicional não entrega: velocidade com aderência, e um sistema que continua evoluindo todo mês.

MAPEAMENTOAgentes transcrevem, organizam e desenham telas e campos a partir da operação real.
CÓDIGOAgentes escrevem e revisam; um engenheiro dirige e responde pelo resultado.
TESTE + DEPLOYVerificação e publicação automatizadas — sem fila de sprint, sem projeto de trimestre.
OPERAÇÃOMonitoramento e correção contínuos, com agente de plantão no que é repetitivo.
EVOLUÇÃOMexer no sistema depois do go-live é caro em qualquer fornecedor — aqui é o normal do mês.

Da confirmação ao retorno,
terreno que a BASE já conhece.

A linha de cima já roda em produção; a de baixo é o que encaixamos na sua clínica — sob medida, não de prateleira. Gestão de clínica já está no nosso acervo.

CRM sob medidaGestão de clínicaAgente no WhatsApp oficialTriagem e qualificação de leadsTráfego pago dirigido por agenteConteúdo e voz de marcaE-mail e automaçõesIntegração com planilhas e sistemas
Confirmação de consulta automáticaFila de espera e encaixesRecall de retornosLembrete de preparo de examePesquisa pós-consultaAviso de resultado disponívelPainel de ocupação da agendaCobrança e lembretes de pagamento
EM PRODUÇÃO HOJEPRONTO PRA ENCAIXAR NA SUA OPERAÇÃO
REPERTÓRIO É PROVA DE TERRENO CONHECIDO — TODA ENTREGA É DESENHADA NA SUA OPERAÇÃO.

Modelo público. Número na proposta.

O que vendemos é sob medida — o valor sai depois do mapeamento, por escrito. E, pra economizar seu tempo: não somos a opção barata. Somos a opção que a equipe usa.

UMA VEZ
Setup
Cobre o mapeamento da operação e a primeira frente no ar — o sistema ou agente por onde a dor é maior.
POR MÊS
Mensalidade fixa
Operação, correção e evolução contínuas. O preço acompanha o número de frentes no ar — não surpresas.
PEDIDOS ILIMITADOS
Fila de entrega
Peça quanto quiser; entregamos um ativo por vez, com prazo combinado. É o que mantém a qualidade e a vazão.
Fica fora: licenças de terceiros e o custo de mensagem da Meta — faturado direto no seu cartão, sem margem nossa em cima. Prazo mínimo de 3 meses; depois, mês a mês.Pedir proposta →

Pra quem é — e pra quem não é.

É pra você se…
Sua clínica tem agenda cheia e recepção no limite.
Confirmação ainda é telefonema um a um.
No-show e retorno perdido já viraram rotina.
Quem decide é o dono ou diretor — sem comitê.
Não é pra você se…
Consultório de um profissional com agenda tranquila.
Você quer trocar o prontuário — ele fica; a gente constrói em volta.
Procura a licença mais barata — esse comprador existe, mas não é o nosso.

WhatsApp oficial e não oficial: a diferença que ninguém te conta.

É como entrar num prédio: o oficial entra pela porta da frente, com crachá. O não oficial pula o muro — funciona, até o dia em que o segurança vê.

A maioria das ferramentas de atendimento no Brasil se conecta ao WhatsApp pelo muro — e quem contrata nem fica sabendo. Entenda em 20 segundos:

COMO A MAIORIA FAZ
Não oficial — o pulo do muro
WHATSAPP WEB AUTOMATIZADO · EVOLUTION API E AFINS
Um robô controla um WhatsApp comum, fingindo ser uma pessoa no celular.
A Meta não autoriza — os termos de uso proíbem exatamente isso.
Quando a Meta percebe, bane o número. Sem aviso e sem recurso.
A clínica perde o canal com os pacientes — e a agenda da semana junto.
COMO A BASE FAZ
Oficial — a porta da frente
API OFICIAL DA META · A MESMA DOS GRANDES BANCOS
A Meta criou uma porta oficial para empresas falarem no WhatsApp.
Seu número é registrado na Meta e opera dentro das regras.
Zero risco de banimento — o canal existe exatamente pra isso.
O custo por mensagem é da Meta, no seu cartão. Sem margem escondida.
META TECH PROVIDER— a BASE é provedora de tecnologia registrada na Meta. Só construímos pela porta da frente.

O que todo mundo pergunta.

Quanto custa?

Depende do que a sua operação pede — o número sai na proposta, por escrito, depois do mapeamento. Antes disso, qualquer faixa seria chute. E vale repetir: não somos os mais baratos; somos o sistema que a equipe usa.

Quanto tempo até rodar?

O prazo firme vai datado na proposta, depois do mapeamento — específico da sua operação. Marco a marco: você sabe o que entra no ar e quando, antes de assinar.

Preciso trocar meu prontuário ou sistema da clínica?

Não. Prontuário é do profissional e fica onde está; a BASE cuida do que fura a agenda: confirmação, encaixe, retorno e a conversa com o paciente no WhatsApp oficial.

De quem é o código?

Você usa enquanto o contrato durar; o core é da BASE — é o que permite evoluir rápido e barato pra todo mundo. Se a sua empresa precisa de propriedade do código, é outro produto e outro preço: dá pra conversar.

E se eu cancelar?

Prazo mínimo de 3 meses pra amortizar o setup; depois, mês a mês. Seus dados são seus e saem com você, em formato aberto.

Minha equipe vai precisar de treinamento?

Quase nenhum — e esse é o ponto. O sistema nasce com os campos e o fluxo que a equipe já usa. Quem sabe preencher a planilha de hoje sabe usar o sistema de amanhã.

BASE

Software que se encaixa na sua clínica. Não o contrário.

Trinta minutos com quem constrói. Você sai com uma leitura honesta da sua operação — mesmo que a gente não feche.

Marcar conversa de 30 minutos →criebase.com.br/triagem · RESPOSTA EM ATÉ 1 DIA ÚTIL
POR QUE "BASE"
O nome não é à toa: tudo começa por uma boa BASE.

O que a gente constrói vira a base da sua operação: o dado entra uma vez, o número é confiável, e a decisão sai com mais controle e mais acerto.

SEM BASE, NÃO DÁ.