Análise de calls comerciais + IA

// Grava, transcreve e avalia toda ligação do time comercial

Seu SDR faz 30 calls por dia. Quem ouve as 30?

A KONFLUI grava, transcreve e avalia toda ligação do seu time comercial com IA. Cada SDR recebe feedback personalizado em até 2 minutos depois da call — nota, 3 pontos fortes e 2 gaps com trecho de áudio como evidência. Reduz ramp-up de novo vendedor e aumenta conversão sem precisar contratar mais gestor. Produto em foco comercial da BASE em 2026.

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Análise

100% das calls

Feedback

em até 2 min

Status

Em foco

Feedback pos-call

Cada call vira nota, evidencia e proxima acao

Live demo

Call avaliada

Renata · SDR · lead Acme Logistica

14:08 · duracao 12:34 · feedback em 1m48s

8.4nota da call

3 pontos fortes

Abertura curta e direta — cliente respondeu em 8s.
Espelhou objecao de orcamento antes de responder.
Fechou com proxima acao concreta e horario marcado.

2 gaps com evidencia

Pulou descoberta de criterio de decisao.▶03:41

Nao mencionou prova social — case Acme cabia aqui.▶07:12

Operacao do dia

Calls hoje32

Avaliadas32

Acima da media08

Pendentes de coach04

Playbook do top performer

O que o melhor SDR da casa faz diferente vira biblioteca versionada — e cada nova call e medida contra o playbook.

// Página do projeto

Três áreas de destaque para entender o projeto

A ideia aqui é simples: sair da promessa vaga e mostrar o que o sistema faz, onde ele brilha e por que isso importa comercialmente.

Problema 01

Gestor escuta 5% das calls e acha que entendeu

Time comercial de 10 SDRs faz 300+ ligações por dia. Gestor escuta 15. Avalia o resto pelo número final no CRM. SDR ruim sobrevive, SDR bom não recebe reforço. IA analisando 100% das calls quebra esse teto — gestor finalmente vê o que está acontecendo na operação inteira.

Transcrição automática pós-call em PT, EN ou ES.

Análise estruturada: abertura, descoberta, objeções, fechamento.

Nota objetiva por call com critério auditável.

Relatório por vendedor, etapa do funil ou playbook.

Problema 02

Ramp-up de SDR novo é caro e demorado

Novo vendedor leva 90 dias pra performar. Gestor não tem tempo de fazer feedback 1-1 todo dia. Quando faz, é genérico ("tem que escutar mais"). KONFLUI entrega feedback objetivo em até 2 minutos depois de cada call — SDR aprende em campo, não em reunião semanal.

Feedback automático por call: nota + 3 pontos fortes + 2 gaps.

Cada gap vem com trecho de áudio como evidência — sem subjetividade.

Comparação com playbook do top performer da casa.

Curva de aprendizado visível por vendedor ao longo das semanas.

Problema 03

Top performer sai e o playbook vai junto

Em todo time comercial existe 1-2 que fecham muito mais. Quando saem, o conhecimento sai com eles. KONFLUI compara as calls do top com as do médio e extrai o playbook implícito — perguntas, ordem, tom, respostas a objeção. Playbook fica versionado na empresa, não na cabeça da pessoa.

Extração automática de padrões que diferenciam o top performer.

Biblioteca de playbooks versionada por etapa do funil.

Validação contínua: quanto % do playbook cada vendedor executa.

Onboarding novo: SDR entra com playbook destilado, não com PDF de 50 páginas.

// O que a BASE entregou

Projeto com narrativa, operação e sistema alinhados

O valor não está só no layout. Está em transformar processo real em experiência de uso clara, sistema operacional e mensagem comercial coerente.

Plataforma SaaS multi-tenant com onboarding em horas, não em semanas.

Gravação + upload de calls de qualquer central VoIP (nVoIP, Twilio, Genesys).

Análise IA pós-call com transcrição PT/EN/ES e diagnóstico auditável.

Dashboard gestor + vendedor com playbooks versionados e relatórios por etapa.

14 dias grátis sem cartão pra time piloto medir antes de assinar.

// Stack percebida

Next.js 16FastifyPrismaPostgreSQLWhisperGemini 2.5OpenRouter

// Site ao vivo

konflui.com.br

Página dedicada para detalhar o projeto. Site público para quem quer ver a marca no ar.

Diagnóstico gratuito — 30 minutos

Mostra onde seu WhatsApp e sua planilha travam. A gente ouve primeiro, automatiza depois.

Não precisa chegar com projeto pronto. Se lead some, orçamento esfria ou pergunta repetida consome sua equipe, uma conversa já mostra o caminho. Primeiro fluxo em até 14 dias.

Agendar diagnóstico →Falar no WhatsApp

// Sem venda longa. Se fizer sentido, proposta pequena com escopo, prazo e preço fechados.